Veel gestelde vragen

1. Wat is self-storage?

Self-storage is een dienst die tijdelijke of permanente opslagruimtes op maat aanbiedt aan zowel particulieren als bedrijven. De individuele opslagruimtes zijn schoon, droog, beveiligd en 7 dagen per week toegankelijk met uw eigen toegangscode en sleutel.

2. Wat mag ik opslaan?

Bijna alles. Inboedel, seizoensgebonden artikelen, voertuigen, goederen, archieven of voorraad. Zolang het geen ontvlambare of oplosbare (chemische) stoffen, bederfelijke levensmiddelen, levende have of illegale goederen betreft.

3. Hoe groot zijn de opslagruimtes?

U huurt een opslagruimte die geheel is afgestemd op uw behoefte. U bent flexibel in de kubieke meters die u bij Box Inn huurt. We bieden een grote verscheidenheid aan ruimtes aan van 1 t/m 150 m3. Op onze website staan de verschillende opslagruimtes weergegeven met de daarbij behorende m2/m3. Mocht uw ruimte er niet tussen zitten neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we of we voor u een passende oplossing kunnen vinden.

4. Hoeveel ruimte heb ik nodig?

Mocht u niet precies weten hoeveel ruimte u nodig heeft, maak dan gebruik van onze ruimtecalculator. Wilt u persoonlijk advies dan kan dit natuurlijk ook. Wij kunnen u voorzien van gedegen advies.

5. Hoe lang kan ik mijn spullen bij u opslaan?

De huurperiodes zijn zeer flexibel. U huurt al een opslagruimte vanaf 1 week. Er is geen maximumperiode. U kunt gebruik maken van de opslagruimte zolang u wilt. Het huurcontract wordt iedere maand automatisch verlengd.

6. Waar kan ik voor informatie of een rondleiding terecht?

Maandag t/m vrijdag van 9.00-17.30 uur en zaterdag van 9.00-13.00 uur is onze receptie geopend en kunt u terecht met al uw vragen. Tevens zijn we telefonisch bereikbaar op: 0318-501601 (ook buiten kantoortijden).

7. Hoe huur ik een ruimte?

Wanneer u geïnteresseerd bent in het huren van een opslagruimte, kunt u tijdens kantooruren bij de receptie terecht voor het afsluiten van een huurovereenkomst. Bij het aangaan van een huurovereenkomst vragen wij u een legitimatiebewijs en een recent bank- of giroafschrift mee te nemen (u mag de bedragen wegstrepen). Voordat u toegang krijgt tot uw opslagruimte dient u eerst de waarborgsom en de eerste factuur te voldoen. De waarborgsom krijgt u aan het einde van de huurperiode terug.

8. Hoe zeg ik de huur op?

Opzegging dient uiterlijk 14 dagen voor het begin van de nieuwe huurtermijn te geschieden. De opzegging moet schriftelijk gebeuren, per fax, post of e-mail. Na beëindiging van uw huurcontract zullen wij u de oorspronkelijke waarborgsom terugbetalen conform onze "Algemene Voorwaarden". U kunt elke willekeurige dag van de maand uw huurcontract beëindigen. Echter dient u 14 dagen voor de einddatum uw opslagruimte te hebben opgezegd.

9. Hoe moet ik betalen?

U ontvangt maandelijks voor de eerste van de maand een factuur. U bepaalt zelf hoe u wilt betalen; Per automatisch incasso, met bank/giro-overschrijving of door contante/pin betaling bij de receptie.

10. Wanneer en hoe kan ik bij mijn spullen?

Voor klanten hebben we zeer ruime openingstijden. Middels uw persoonlijke toegangscode kunt u 7 dagen per week van 6.00 uur tot 23.00 uur het pand betreden.

11. Staan mijn spullen veilig?

Veiligheid staat voorop! Het pand wordt 24 uur per dag bewaakt middels ons camerabeveiligingssysteem. Een persoonlijke toegangscode en eigen cilinderslot waar u alleen de sleutel van heeft doen de rest.

12. Zijn mijn spullen verzekerd?

Box Inn voldoet aan de hoogste brand- en inbraakeisen die door verzekeringsmaatschappijen wordt gesteld. De goederen die in uw ruimte staan opgeslagen worden daarom veelal gedekt door uw eigen inboedelverzekering. Wij raden u aan contact op te nemen met uw verzekeraar om dit af te stemmen.

Indien u niet in het bezit bent van een inboedelverzekering, kunt u deze verzekering bij ons afsluiten. Deze verzekering is automatisch aan uw huur gekoppeld, kent heldere voorwaarden en is bovendien zeer voordelig.

13. Kunt u ook goederen in ontvangst nemen?

Zakelijke klanten kunnen gratis gebruik maken van onze ontvangstservice. Bestelde goederen kunnen bij Box Inn worden afgeleverd. Wij nemen uw goederen in ontvangst en zorgen ervoor dat uw spullen netjes in uw ruimte worden opgeslagen. U ontvangt vervolgens een bericht van levering.

14. Mag ik werken in mijn opslagruimte?

Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om te werken in uw opslagruimte.

15. Kunnen jullie het vervoer verzorgen?

Voor het vervoer van en naar uw box kunt u gebruik maken van één van onze aanhangwagens. Huurders die hun goederen bij Box Inn opslaan kunnen hier gratis gebruik van maken. Echter dient u de aanhangwagen van te voren te reserveren.